Incrementa las ventas y mejora la experiencia de compra

Recorridos conversacionales automatizados con inteligencia artificial para la industria retail y el e-commerce

Notificaciones proactivas a través de WhatsApp

Construye relaciones duraderas con tus clientes e impulsa tus ventas enviando notificaciones y ofertas relevantes a través de Engage.

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Conversaciones naturales y fluidas

Crea experiencias humanizadas con nuestro motor conversacional que garantiza interacciones modernas, instantáneas y resolutivas.

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Transferencia sin fricciones a un agente de livechat

Deriva la conversación a un agente en vivo siempre que tus clientes lo necesiten de forma sencilla, ágil y sin salir de la ventana de chat.

Ecosistema integrado con su stack tecnológico

Ofrece soluciones instantáneas y personalizadas, agilizando los procesos de atención al cliente.

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Crea recorridos conversacionales para tu institución financiera

Con Aivo Suite, permite a tus clientes realizar todo tipo de gestión financiera de forma conversacional, automatizada y segura. Diseña recorridos simples o complejos que resuelvan al instante y agilicen procesos.

IA Conversacional para el comercio electrónico

Viajes conversacionales automatizados para el comercio minorista y el comercio electrónico

Generación de leads y derivación a plataformas de terceros

Automatiza la generación de nuevas oportunidades de ventas en tus canales digitales y derívalos a la plataforma que prefieras.

Viajes conversacionales automatizados para las Fintech y la banca

Localización de
distintas sucursales

Con la incorporación de un mapa embebido en tu e-commerce, tus clientes encontrarán su sucursal más cercana en un instante.

Viajes conversacionales automatizados para la educación y las universidades

Anuncios proactivos
en el sitio

Llama la atención de los usuarios e invítalos a realizar diferentes acciones con un solo click.

Viajes conversacionales automatizados para las telecomunicaciones

Agendar llamadas
y demostraciones

Los usuarios podrán elegir cuándo prefieren recibir atención especializada y demostraciones de productos.

Viajes conversacionales automatizados para la sanidad

Gestionar el carrito de compras desde WhatsApp

Revisar los productos de carrito nunca fue tan fácil: no es necesario salir de WhatsApp para editar, eliminar o agregar productos.

Viajes conversacionales automatizados - Utilidades

Gestionar cambios y devoluciones

A través de procesos automatizados, los clientes podrán solicitar cambios y devoluciones de productos en cualquier momento del día.

Descubre estrategias, ideas y casos para impulsar tu e-commerce y vender más con IA Conversacional

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Resolución de consultas 24/7

Atención self-service en todos los canales

Resuelve las consultas en tu sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, y adapta automáticamente la experiencia a las capacidades de cada canal.

• Localiza sucursales cercanas
Muestra un catálogo de productos
Brinda soporte en línea

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Gestión de usuarios

Un asistente eficiente para tus clientes

Ayuda a tus clientes a gestionar sus cuentas y la información de sus perfiles de manera práctica y desde cualquier canal digital de comunicación.

• Crea nuevos usuarios en tu sitio web
Recupera la clave de acceso
• Actualiza los datos de contacto, facturación y envío
Localiza el historial de compras y comprobantes de pago

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Generación de leads

Una máquina generadora de leads

Solicita la información de contacto de tus potenciales clientes, califica los leads a través de flujos conversacionales, y envíalos de forma automática a tu CRM.

Convierte a desconocidos en nuevos clientes a través de todos tus canales
Agenda reuniones y demostraciones de productos

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Aumento de ventas

El vendedor automático de tu ecommerce

Automatiza la comunicación de tus productos y servicios, realiza upselling y cross-selling, y cierra más ventas.

• Ofrece promociones y descuentos
Informa sobre la vuelta a stock de un producto
• Comunica lanzamientos en WhatsApp de manera proactiva
• Utiliza anuncios web para destacar novedades
• Activa el botón con complementos y capta la atención
Sugiere productos en base a consultas previas
Gestiona el carrito de compras desde WhatsApp

Seguimiento posventa

Servicio posventa conversacional

Guía a tus clientes durante todo el proceso de compras. Integra tus plataformas con la solución de Aivo y brinda soluciones instantáneas.

Rastrea un pedido
- Actualiza de manera proactiva el estado de un envío
Ofrece soporte técnico automatizado en tiempo real o asincrónico
Agiliza las devoluciones y cambios de productos
Solicita feedback a tus clientes y detectar oportunidades de mejora

Conoce la experiencia de TAG

TAG es un club brasilero de asignación de libros reconocido por la calidad de su servicio al cliente. Para potenciar su estrategia aún más, el club decidió incorporar recorridos conversacionales automatizados con Aivo Studio, cubriendo así todas las etapas del customer journey para clientes efectivos y potenciales.

Conocer más casos

“Our service is 24/7 and this is a great gain for our team, an important alternative for the subscriber who wants to clarify a doubt on weekends”

Michelle Stefanello,
Tag Livros Relations Coordinator

Read the full story

“Nuestro servicio es 24/7 y esto es una gran ganancia para nuestro equipo, una alternativa importante para el suscriptor que quiere aclarar una duda los fines de semana”

Michelle Stefanello, Coordinadora de Relaciones de Tag Livros

Lee el caso completo

“Nosso atendimento é 24 horas e isso é um grande ganho para nossa equipe, uma importante alternativa para o assinante que quer tirar dúvidas nos finais de semana”

Michelle Stefanello, Coordenadora de Relacionamento da Tag Livros

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